Qué Pasa con las Baterías?

Aparentemente estamos viviendo un momento en la industria de alta tecnología en el que se esta mostrando un lado flaco. Es que desde el año pasado los programas de sustitución de baterías han ido afectando a los fabricantes de equipos electrónicos uno tras otro. Todo comenzó con el espectáculo ofrecido por una laptop DELL en plena presentación cuando la batería de la computadora se incendio causando una serie de explosiones. En esa oportunidad DELL hizo un llamado a sus clientes a verificar el serial de sus baterías para asegurarse si debían o no ser reemplazadas, luego fue Apple, Lenovo y TOSHIBA y ahora le toca a NOKIA.

En el caso de fabricantes de computadoras (DELL, Apple, TOSHIBA y Lenovo) todas las baterías involucradas eran fabricadas por SONY quien inicio lo que en ese momento fue el retiro de componentes de hardware mas grande de la historia. La falla en las baterías fabricadas por SONY se debía a la "liberación de pequeñas partículas metálicas dentro de la batería, las cuales ocasionaban un corto circuito y el recalentamiento que las hacía explotar", lo cierto es que este incidente llevó a SONY a retirar mas de 10 millones de baterías para notebook del mercado y pagar indemnizaciones por mas de 250 millones de dólares. Curiosamente las laptops fabricadas por SONY no se vieron involucradas en ningún incidente.

Si bien las baterías de SONY hicieron historia, ahora el llamado de retiro hecho por NOKIA empequeñece al caso de SONY ya que la alerta emitida por el fabricante finlandés abarca unas 49 millones de baterías BL-5C fabricadas por Matsushita Battery Industrial Co., Ltd. of Japan entre diciembre del 2005 y noviembre del 2006. Nokia ha identificado que en algunos casos, las baterías BL-5C afectadas podrían sobrecalentarse por causa de un cortocircuito que puede ocurrir durante el proceso de carga. Este sobrecalentamiento saca la batería de lugar. Este descubrimiento no fue fortuito ya que se han reportado más de 100 incidentes con teléfonos NOKIA que utilizaban esta batería. Es importante resaltar que los incidentes ocurrieron durante el proceso de recarga del teléfono. Para saber si su batería se encuentra entre las que deben ser reemplazadas visiten el sitio Web de Nokia Batteryreplacement

Todos estos incidentes están haciendo un llamado de alerta sobre la calidad de los productos Japoneses. Si bien es imposible calificar a toda la industria japonesa por estos incidentes es bueno recordar que Japón es el mayor fabricante de baterías en el mundo y es posible que los niveles de producción junto con políticas de reducción de costos esté afectando la calidad final de algunos productos. En este aspecto podemos englobar también los recientes incidentes relacionados con juguetes, cremas dentales, medicinas y otros productos fabricados en China.


Programa de Reemplazo de Baterias de TOSHIBA